Retouren & service

Op deze pagina leest u het beleid van Zonweringstunter.nl met betrekking tot retouren;

  • Standaard producten kunnen altijd (binnen 14 dagen na aankoopdatum) kosteloos worden geretourneerd. De bedenktijd geldt vanaf het moment dat de betaling door ons is ontvangen;
  • Producten die speciaal voor u op maat gemaakt worden, kunnen niet worden geretourneerd;
  • producten die speciaal voor u met een maatcode besteld worden bij Velux of Fakro kunnen uitsluitend in de originele ongeopende verpakking worden geretourneerd. Het aankoopbedrag van het product wordt vervolgens gecrediteerd minus € 25.00 retourkosten per product; 
  • retouren dienen te worden verzonden naar Zonweringstunter.nl, Postbus 18, 1689 ZG ZWAAG met een begeleidende brief waar in u vermeld uw klantnummer en eventueel uw bank- of girorekening waar het bedrag naar moet worden overgemaakt. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd. De verzendkosten worden, na ontvangst van het pakket, aan u vergoed;
  • producten die www.zonweringstunter.nl uit voorraad levert, kunnen - mits ongebruikt en in de originele verpakking - binnen 14 werkdagen na levering worden geretourneerd. 
  • Let op: Velux en Fakro producten hebben standaard bestelcode's maar gelden desalnietemin als maatwerk producten. Vanwege het aantal type's, producten, kleuren en bedieningsmogelijkheden worden deze altijd speciaal voor u bij de fabrikant besteld en kunnen derhalve niet kosteloos worden geretourneerd.